Delivery
KEBIJAKAN PRIVASI
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT Wonders Workshop Retail mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan secara umum memproses informasi pengguna melalui situs web www.qbrix.co.id
APA YANG DIMAKSUD DENGAN INFORMASI PRIBADI
Untuk tujuan Kebijakan ini, informasi/data pribadi adalah setiap informasi/data individu yang dapat diidentifikasi (orang).
CARA KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI
Saat menggunakan Platform kami atau beberapa layanan kami, Anda dapat memberikan data pribadi Anda kepada kami dengan berbagai cara, termasuk cara-cara berikut ini:
1. melalui pendaftaran di situs kami, misalnya dengan membuat akun;
2. saat membeli secara online, melalui email, faks, atau telepon;
3. saat mengikuti undian, hadiah, kompetisi, dan promosi lainnya atau menyelesaikan survei;
4. saat menghubungi kami melalui layanan dukungan klien, misalnya, termasuk mengobrol secara online.
Kami juga memiliki kemampuan untuk secara otomatis mengumpulkan data tertentu menggunakan layanan analisis web "Yandex.Metrica" terkait properti teknis dan aktivitas pengguna situs web atau aplikasi seluler kami berdasarkan tampilan halaman atau penggunaan aplikasi seluler. Hal ini dapat mencakup penggunaan piksel dan teknologi pelacakan lain yang dioperasikan oleh kami, layanan "Yandex.Metrica", dan pihak ketiga, seperti yang dijelaskan di bagian lain dari Kebijakan ini.
Kami dapat menerima data Anda dari pihak ketiga, serta menggabungkannya dengan data yang telah Anda berikan kepada kami.
Data yang kami kumpulkan
Saat Anda berkomunikasi dengan kami, kami dapat mengumpulkan data yang Anda putuskan untuk diberikan kepada kami, seperti nama, alamat, alamat email, nomor telepon, informasi pembayaran, informasi demografis (jenis kelamin, misalnya), tanggal lahir, dan informasi lokasi.
Sebagaimana mestinya, data yang dapat kami kumpulkan pada Platform kami atau melalui Platform tersebut, antara lain, meliputi hal-hal berikut:
Saat menggunakan layanan pelanggan kami, Anda mungkin perlu memberikan data tambahan kepada kami agar kami dapat memberikan jawaban selengkap dan selengkap mungkin;
Jika Anda membuat akun;
Jika Anda memberikan data pengiriman atau data yang bukan milik Anda, Anda harus mendapatkan izin dari orang tersebut untuk memberikan data ini, serta digunakan dan disediakan oleh kami untuk tujuan ini;
Ketika Anda melakukan pembelian, kami mengumpulkan kartu pembayaran, kartu hadiah, atau informasi pembayaran lainnya.
PT Wonders Workshop Retail mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi kartu pembayaran, misalnya melalui tokenisasi, sebuah metode penyimpanan yang menggantikan data kartu pembayaran dengan pengidentifikasi yang diacak.
Jika Anda berpartisipasi dalam undian, kompetisi, undian, atau tindakan promosi lainnya (selanjutnya disebut "Tindakan"), sebutkan usia atau tanggal lahir Anda.
Jika Anda membagikan artikel atau halaman Platform kepada pihak ketiga, alamat email pihak ketiga tersebut juga akan dikumpulkan. Dengan menggunakan fungsi rujukan ini, Anda mengonfirmasi bahwa Anda memiliki izin untuk memberikan alamat email teman Anda dan mengirimkan konten tersebut kepadanya.
Kami, dengan bantuan layanan "Yandex.Metrica" (atau pihak ketiga yang beroperasi di Platform) juga dapat secara otomatis mengumpulkan informasi teknis saat Anda menggunakan Platform kami (misalnya, Meta Platforms, Inc., versi browser, alamat IP, ISP, halaman transisi/keluar, sistem operasi, stempel tanggal/waktu, data kunjungan). Nama domain situs referensi, templat lalu lintas klien, dan penggunaan situs web. Kami atau pihak ketiga juga dapat mengumpulkan informasi yang terkait dengan kampanye iklan, termasuk informasi tentang tindakan dan interaksi pengguna dengan iklan kami di situs web, Meta Platforms, Inc., dan aplikasi seluler yang dikelola oleh mitra periklanan kami. Kami atau pihak ketiga dapat menggunakan cookie, tag piksel, atau teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi teknis dan informasi yang terkait dengan kampanye iklan.
Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang lokasi Anda ketika Anda mengakses atau menggunakan Platform. Kami dapat mengumpulkan informasi tentang lokasi yang Anda bagikan menggunakan alamat IP Anda sejauh diaktifkan oleh Anda, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Jika Anda mengakses atau menggunakan Platform dari perangkat seluler, kami dapat mengumpulkan informasi geolokasi yang lebih akurat dari perangkat seluler Anda, asalkan Anda mengaktifkan fitur tersebut jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Informasi ini dapat digunakan untuk mengonfigurasi fitur-fitur tertentu pada Platform kami dan untuk menyediakan layanan berbasis lokasi kepada Anda. Informasi ini juga dapat digunakan untuk mengirimkan pemberitahuan push yang ditampilkan pada layar perangkat seluler Anda sebagai ikon, peringatan, atau spanduk dan memungkinkan aplikasi seluler untuk mengirimkan informasi ke perangkat seluler Anda meskipun aplikasi tersebut tidak digunakan.
BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI INI
Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan yang sah, termasuk yang berikut ini:
1. Untuk memproses dan melaksanakan pesanan Anda, termasuk mengirimkan email kepada Anda untuk mengonfirmasi status pesanan dan pengiriman, serta memberikan pesan terkait lainnya.
2. Untuk menentukan preferensi Anda guna menyesuaikan komunikasi dan pemasaran kami.
3. Untuk mengelola dan mencatat pengaturan, persetujuan, pesan, dan opsi untuk tidak ikut serta.
4. Untuk kompetisi, promosi, survei, atau fungsi situs web lainnya, serta untuk menyediakan produk atau layanan yang relevan bagi Anda (misalnya, untuk memberikan hadiah yang dapat Anda menangkan dalam kompetisi).
5. Untuk menghubungi Anda, termasuk untuk menjawab pertanyaan Anda.
6. Mematuhi hukum dan memastikan keamanan situs web kami.
7. Untuk menciptakan audiens untuk iklan kami, menargetkan iklan kami, dan membuat laporan tentang keefektifan iklan kami. Sebagaimana dinyatakan lain selama pengumpulan atau penggunaan.
Ketika Anda melakukan pembelian, Anda dapat menyimpan informasi Anda untuk mempercepat proses belanja Anda, dan/atau Anda dapat memilih untuk menerima email atau pesan teks yang memberi Anda informasi tentang produk dan layanan kami yang lain. Kami akan meminta persetujuan Anda sebelum menghubungi Anda dengan panggilan telepon atau pesan teks tertentu yang tidak mendesak, otomatis, terekam sebelumnya, atau panggilan telepon atau pesan teks lainnya. Anda tidak diharuskan untuk menyetujui panggilan telemarketing atau pesan teks sebagai syarat untuk membeli barang atau layanan apa pun. Anda juga dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menggunakan informasi kontak yang disediakan di bagian akhir kebijakan ini.
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulan informasi pribadi Anda, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.
PEMINDAHAN INFORMASI KEPADA PIHAK KETIGA
Kami dapat membagikan informasi pribadi dengan penyedia layanan sejauh yang diperlukan agar mereka dapat memberikan layanan kepada Anda atau kami sesuai dengan tujuan yang ditetapkan di atas. Contoh layanan ini mencakup pemrosesan dan otorisasi pembayaran, layanan pesan teks, perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit, penyesuaian produk, eksekusi dan pengiriman pesanan, distribusi materi pemasaran dan promosi, evaluasi situs web, analisis data, dan, jika berlaku, pembersihan data.
Secara khusus, layanan web "Yandex.Metrica" hanya akan mempercayakan pemrosesan Data Pelanggan Pribadi kepada personel yang telah berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan atau berada di bawah kewajiban kerahasiaan menurut hukum yang sesuai.
Yandex dapat mengontrak subkontraktor untuk Pemrosesan data jika subkontraktor tersebut adalah perusahaan terafiliasi ("Sub-Pemroses Data Pesanan Terafiliasi") dan jika perjanjian pemrosesan data sesuai dengan persyaratan yang diuraikan dalam GDPR.
Saat memulai pesanan online, Anda setuju bahwa informasi apa pun yang terkait dengan pesanan, seperti nama dan alamat pengiriman (jika berbeda dengan milik Anda), akan diproses oleh penyedia layanan. Kami juga dapat membagikan informasi Anda dengan persetujuan Anda atau mengungkapkannya selama pengumpulan atau pengiriman data.
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi jika kami benar-benar meyakini hal tersebut:
Hal ini diwajibkan oleh hukum atau proses peradilan;
Kami telah menerima permintaan administratif yang sah dari lembaga penegak hukum;
Pengecualian tersebut diperlukan atau sesuai (atas kebijaksanaan kami) untuk melindungi hak, properti atau keamanan PT Wonders Workshop Retail, penyedia layanan, pelanggan;
Jika PT Wonders Workshop Retail menganggap perlu untuk menyelesaikan perselisihan, memperbaiki masalah, mencegah penipuan dan memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan Penggunaan.
PRIVASI ANAK-ANAK
Kami memahami pentingnya melindungi privasi anak-anak, terutama di lingkungan online. Situs kami tidak dirancang khusus untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun dan tidak ditujukan untuk mereka. Kami dengan sengaja tidak mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali sah anak tersebut. Kami menghimbau para orang tua dan wali untuk mengambil langkah-langkah perlindungan yang memadai untuk memastikan bahwa anak di bawah umur tidak memberikan informasi di Internet di luar kehendak mereka. Jika kami mengetahui adanya informasi pribadi terkait anak-anak yang telah kami kumpulkan, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapusnya dengan aman dari sistem kami.
MEMPERBARUI INFORMASI ANDA
Anda dapat meminta untuk melihat, memperbarui, atau mengoreksi informasi pribadi Anda dengan menghubungi bagian privasi kami untuk informasi yang ditentukan di bagian "Kontak" di bawah ini. Untuk melindungi privasi Anda, kami akan mengambil langkah-langkah untuk mengonfirmasi identitas Anda sebelum memberikan Anda akses ke informasi atau mengizinkan Anda melakukan koreksi.
KEAMANAN
Kami melakukan tindakan pencegahan yang wajar dan tepat untuk membantu melindungi informasi pribadi Anda dari kehilangan dan penerimaan yang tidak sah. Kami memantau aktivitas di situs web kami untuk mencegah pengungkapan yang tidak sah.
Secara khusus, layanan web "Yandex.Metrica" menerapkan semua langkah keamanan teknis dan organisasi yang diatur dalam Pasal 32 Peraturan Perlindungan Data Umum (EU GDPR).
Selain itu, kami menggunakan sistem berlisensi untuk mengesahkan kartu kredit dan mendeteksi penipuan.
PEMBARUAN KEBIJAKAN
Kebijakan Privasi saat ini tersedia di
https://qbrix.co.id/pages/privacy-policy
Kami dapat mengubah Kebijakan ini kapan saja sesuai dengan kebijaksanaan kami. Jika kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan kami, kami akan mempublikasikan perubahan tersebut di halaman ini. Silakan tinjau halaman ini secara berkala untuk melihat pembaruan informasi yang disediakan di sini. Kebijakan ini terakhir kali diperbarui pada 02.01.2024.
PENGGUNA DENGAN DISABILITAS
Untuk meminta Kebijakan ini dalam format alternatif, silakan hubungi kami di informasi kontak di bawah ini.
KONTAK
Semua saran atau pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini harus ditujukan kepada:
Phone: +6282247513208
PT Wonders Workshop Retail
Jalan Sunset Road Nomor 819, Bali Ruko Sunset Indah II Nomor 10, Desa/Kelurahan Kuta, Kec. Kuta, Kab. Badung, Provinsi Bali, Kode Pos: 80361
